DNI perdido, robado o roto
La denuncia te la hacen en la misma oficina del DNI.
Precio12 €
ValidezLa misma fecha de caducidad del DNI perdido (si le quedaban 90 días o menos, se hace como una renovación)
Cómo se pagaEfectivo o tarjeta en la oficina, o por internet al pedir la cita
Hazlo por mí: tú, sentado en casa
Paso 1
Tú nos mandas
- Tu autorización firmada en el móvil (una sola vez, te llega al pagar). Nunca te pediremos tu Cl@ve ni códigos.
- Tu número de DNI, si lo sabes.
- Si ya denunciaste, foto de la denuncia.
- Una foto con el móvil de tu cara, de frente y con fondo claro (te decimos si vale; si no, dónde hacerte la de carnet).
Paso 2
Nosotros hacemos
- Pedimos la cita en la comisaría de Santa Coloma y te avisamos por WhatsApp con día y hora.
- Te explicamos la denuncia: si no la tienes, te la hacen allí mismo, sin ir a los Mossos.
- Repasamos todos los papeles antes de la cita: si falta algo, lo sabes antes, no en la ventanilla.
- Te mandamos por WhatsApp el guion del día de la cita, paso a paso, para que no te pierdas.
- El día antes te recordamos la hora y lo que tienes que llevar.
Paso 3
El día de la cita vas con
- Una foto de carnet de 32 × 26 mm.
- La denuncia, si la tienes.
- El dinero de la tasa (efectivo o tarjeta).
Y nada más: todo lo demás ya va hecho. Tú solo vas con eso. Nunca te pediremos tus claves ni códigos. Antes de empezar › Ver planes ›
Qué hay que llevar
- Una foto en color de 32 × 26 mm, fondo blanco, de menos de 2 años.
- La denuncia, si ya la tienes. Si no, el funcionario de la oficina de DNI te hace en el momento una «denuncia administrativa»: no hace falta ir a los Mossos.
Cuándo es gratis
- Familia numerosa (con el título o carné en vigor).
Cómo se hace
- Pide cita en citapreviadnie.es o en el 060.
- Ve con la foto (y la denuncia si la tienes).
- Pagas la tasa y te hacen el duplicado.
A tener en cuenta
- Un DNI con el chip despegado cuenta como deteriorado.
Fuentes oficiales
- www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_480
- www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_1002
- www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2025-6601
Revisado el 28 de septiembre de 2026.
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2 trámites60 €Los 2 que elijas, durante 12 meses2 sueltos serían 74 €: ahorras 14 €
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Familia numerosa189 €Hasta 10 trámites para toda la familia, durante 12 meses. Con el título, el DNI y el pasaporte no pagan tasa10 sueltos serían 370 €: ahorras 181 €
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Con dos trámites ya te sale más barato: 60 € en vez de 74 €. Y el segundo paquete que compres, un 10 % más barato. IVA incluido; las tasas oficiales, aparte.
¿Prefieres que quedemos?
Visita: te lo llevamos y te ayudamosdesde 60 €IVA incluido · sin prisas, el tiempo que haga falta
- Te llevamos todos los papeles impresos, revisados y ordenados por cita: no te devolverán por falta de nada.
- Te ayudamos en tu móvil con Cl@ve, Mi Carpeta Ciudadana, MiDNI y el PIN del DNI.
- Si entregamos varios trámites en la misma visita, 10 € más por cada uno: 1 trámite 60 €, 2 → 70 €, 3 → 80 €.
- En tu casa o en una cafetería al lado de la comisaría, con portátil para acabar allí lo que haga falta.
- Trae tu DNI (o NIE) y tu móvil con la batería cargada.
- Tus claves las pones tú: nosotros te guiamos en tu móvil y nunca las vemos.
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